Guide
Qu'est-ce qu'une ESN ? Définition, fonctionnement, régie, CRA et facturation
ESN (ex-SSII) : définition, modèles régie et forfait, rôle du consultant, du business manager et du CRA dans la facturation, différences avec le portage salarial et le freelance.
Définition
Une ESN (entreprise de services du numérique, anciennement SSII) est une société qui met à disposition de ses clients des compétences informatiques : développeurs, architectes, chefs de projet, administrateurs systèmes, consultants data ou cybersécurité. Le secteur compte en France plusieurs milliers d'entreprises, très majoritairement de moins de cinquante salariés, aux côtés de quelques grands groupes.
Régie ou forfait
En régie (ou assistance technique), l'ESN facture le temps passé par le consultant chez le client, au taux journalier moyen (TJM) convenu ; le compte rendu d'activité mensuel est alors la pièce qui déclenche la facture. Au forfait, l'ESN s'engage sur un résultat et un prix ; le CRA sert surtout au suivi interne de la rentabilité. Beaucoup d'ESN combinent les deux.
Le cycle mensuel d'une ESN
Chaque fin de mois, les consultants remplissent leur CRA, les managers le valident, la facturation calcule jours × TJM par client, la paie récupère absences, HNO et astreintes, et les sous-traitants envoient leur facture sur la base de leur CRA validé. Plus ce cycle est fluide, plus vite l'ESN est payée : un jour de retard sur les CRA, c'est souvent une semaine de retard sur la trésorerie.
ESN, freelance, portage : quelles différences
Le freelance contracte directement avec le client (ou via une ESN comme sous-traitant) et facture lui-même sur la base de son CRA. Le portage salarial ajoute une société de portage qui salarie l'indépendant. Dans tous les cas, le CRA validé reste le document pivot, ce qui explique pourquoi un même outil de CRA peut servir aux ESN, à leurs sous-traitants et aux DSI clientes.
Autres guides
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